LaravelLaunchをご利用いただきありがとうございます。本返金ポリシーは、当プラットフォームを通じて行われた購入に対して返金が行われる条件を定めるものです。LaravelLaunchからコース、メンバーシップ、サブスクリプション、またはデジタル教育サービスを購入することにより、お客様は本返金ポリシーに同意したものとみなされます。
1. 会社情報
本ウェブサイトは以下により運営されています：
DI2 SKY LIMITED
18 Mallow Street, Limerick, Co. Limerick, IE
メール: contact@laravellaunch.pro
2. デジタル教育サービス
LaravelLaunchは、以下を含むがこれらに限定されないデジタル教育製品およびサービスを提供しています：
• オンラインコース
• 動画チュートリアル
• ダウンロード可能な学習リソース
• メンバーシップアクセス
• サブスクリプション型学習プログラム
• 修了証および教育資料
これらは購入後すぐに提供されるデジタルサービスであるため、アクセス権が付与された後は返金対象が制限される場合があります。
3. 返金対象条件
返金申請は、以下の条件に該当する場合に検討されることがあります：
• 重複取引または誤って複数回請求された場合；
• 購入したコンテンツへのアクセスを妨げる技術的問題があり、合理的な期間内に解決できない場合；
• プラットフォームエラーによる誤った請求金額；
• システム関連の問題により購入したアクセス権が提供されなかった場合。
返金申請は、通常、元の購入日から14日以内に提出する必要があります。
4. 返金不可となるケース
通常、以下の状況では返金は行われません：
• 購入後の気が変わった場合；
• 利用不足またはコース未修了；
• 個人的な好みに基づく不満；
• 購入前にコース詳細を確認しなかった場合；
• 当社の管理外にあるユーザー端末やインターネット環境との非互換性；
• コースの大部分を受講済み、またはリソースをダウンロード済みの後に提出された申請；
• 当社利用規約への違反；
• 返金申請の乱用または不正行為。
5. EU消費者の権利
欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）に所在する場合、デジタルコンテンツを購入し即時アクセスした時点で、お客様の同意のもとデジタルサービスの提供が開始された後は、一部の法定キャンセル権を放棄する可能性があることを認識するものとします。
適用される消費者保護法により強制的な権利が認められている場合、それらの権利には影響しません。
6. サブスクリプションおよびメ
ンバーシップの解約
プラットフォームが定期購読またはメンバーシップを提供している場合：
• 次回請求サイクル前であれば、いつでも将来の更新をキャンセルできます；
• 解約により将来の請求は停止されますが、過去の支払いに対する返金が自動的に行われるわけではありません；
• 現在のサブスクリプション期間終了までアクセスが維持される場合があります。
7. チャージバックおよび支払い紛争
チャージバックまたは支払い紛争を開始する前に、まず当社へ直接ご連絡いただくことを推奨します。不正または乱用的なチャージバック行為があった場合、以下の措置が取られる場合があります：
• アカウント停止；
• 永続的なアクセス制限；
• 将来のサービス提供拒否。
8. 承認された返金の処理
返金が承認された場合：
• 通常、返金は元の支払い方法へ処理されます；
• 処理時間は決済事業者や金融機関により異なる場合があります；
• 第三者によって課される為替手数料または取引手数料は返金対象外となる場合があります。
9. 返金前の技術サポート
技術的アクセス問題に関連する返金を承認する前に、当社は以下のサポートを提供する場合があります：
• ログイン支援；
• プラットフォームのトラブルシューティング；
• デバイス／ブラウザ互換性サポート；
• 代替アクセス方法。
10. 本ポリシーの変更
当社は、本返金ポリシーをいつでも変更または更新する権利を留保します。更新版はウェブサイト上に掲載された時点で直ちに有効となります。
11. お問い合わせ
返金申請または請求関連のお問い合わせは、以下までご連絡ください：
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